Стандартные условия продаж

Компания «СОЛ инструментс» занимается производством и продажей высококачественного инновационного оборудования для научных исследований и промышленного применения. Мы ставим перед собой задачу удовлетворить потребности наших клиентов и превзойти их ожидания.

1. Покупатель — юридическое лицо, приобретающее Товары и/или Услуги у ООО «CОЛ инструментс».
2. Товары — если контекстом не определено иное – все Товары, поставляемые Покупателю ООО «СОЛ инструментс».
3. Право на возврат Товаров — право возвратить Товары ООО «СОЛ инструментс» в форме, определяемой компанией.
4. Заказ на покупку или услугу — заказ на поставку Товаров и/или на оказание Услуг, направляемый Покупателем в адрес ООО «СОЛ инструментс».
5. Услуги — все услуги, предоставляемые «CОЛ инструментс» (тестирование, ввод в эксплуатацию, ремонт).
6. Инкотермс — совокупность коммерческих условий, публикуемых Международной торговой палатой, в редакции, действующей на дату отгрузки Товаров.
7. Договор поставки — хозяйственный договор согласно которому поставщик обязуется в назначенные сроки, не совпадающие с моментом заключения договора, передать Товар в собственность покупателю, который обязуется принять Товар и уплатить за него определенную денежную сумму.
8. Дистрибьютор — предприятие, которое надлежащим образом согласовало с ООО «СОЛ инструментс» все условия в отношении поставки Товаров и/или Услуг  на оговоренной территории.

Размещая Заказ на покупку Товаров и/или Услуг и подписывая Договор с ООО «СОЛ инструментс» на поставку Товаров и/или Услуг, Покупатель соглашается с настоящими условиями и принимает их в отношении поставки Товаров и/или Услуг ООО «СОЛ инструментс» Покупателю. Подробные условия поставки Товаров и/или Услуг оговариваются с Покупателем при заключении Договора в каждом конкретном случае.

Примечание: цены указываются без учета НДС

При продаже Товара в страну Евразийского экономического союза НДС уплачивается в стране назначения Товара согласно Протоколу о порядке взимания косвенных налогов и механизме контроля за их уплатой при экспорте и импорте товаров, выполнении работ, оказании услуг (Прил. №18 к Договору о Евразийском экономической союзе).

Условия оплаты регулируются действующими условиями продажи и ценами, установленными ООО «СОЛ инструментс», если иное не согласовано с ООО «СОЛ инструментс» в письменной форме.

Оплата за Товар и/или Услугу может производиться:

1. Банковским переводом денежных средств на расчетный счет ООО «СОЛ инструментс» до момента отгрузки либо в течение 30 дней с момента отгрузки Товара;
2. По безотзывному аккредитиву.

1. Если иное не согласовано с «СОЛ инструментс» и Покупателем, все условия поставки и перехода рисков определяются в соответствии с базисом поставки EXW («франко-завод г.Минск»), установленным Инкотермс 2010;
2. ООО «СОЛ инструментс» сохраняет за собой право изменять условия поставки в любое время до момента размещения заказа Покупателем.

Во всех установленных законом случаях ответственность ООО «СОЛ инструментс» перед Покупателем и любой другой стороной, в том числе ответственность за прямые или косвенные убытки, за нарушение какого-либо условия, положения, гарантии, принятого обязательства, намерения, поручительства или заверения, ограничивается одним или несколькими нижеприведенными пунктами:

1. если нарушение связано с Товаром:
   • заменой Товара или частей Товара;
   • ремонтом Товара;
   • компенсацией стоимости замены Товара;
   • компенсацией стоимости ремонта Товара.
2. если нарушение связано с Услугами:
   • повторной поставкой Услуг;
   • компенсацией расходов на повторную поставку Услуг.

ООО «СОЛ инструментс» предпринимает разумные усилия для обеспечения поставки Товаров и Услуг в соответствии с графиком поставок, но не несет ответственности за задержку по причинам, не зависящим от ООО «СОЛ инструментс», и не несет ответственности за связанные с этим последствия, в том числе за возникшие косвенные убытки.

Право собственности на Товар сохраняется у ООО «СОЛ инструментс» до момента полной оплаты Покупателем указанной в счете стоимости Товара, а также любых других сумм, которые Покупатель может быть обязанным в любое время выплатить ООО «СОЛ инструментс» согласно выставленным счетам в отношении Товара.

Груз, предоставляется к перевозке в упаковке завода-изготовителя в соответствии со стандартами Производителя и с Международными правилами по перевозке. Упаковка обеспечивает сохранность груза при его перевозке воздушным, наземным, морским транспортом, предотвращает порчу Товара от атмосферных воздействий. Упаковка сертифицирована согласно международной конвенции IPPC и ISPM-15.

Маркировка:

• наименование грузоотправителя;
• наименование грузополучателя;
• номера ящиков;
• дополнительно (в зависимости от Товара): «Верх», «Осторожно», «Не кантовать», «Температура хранения».

ООО «СОЛ инструментс» производит Продукцию из высококачественного материала, гарантирует качество произведенной (отремонтированной) продукции в целом, включая комплектующие изделия и составные части.

Гарантийный срок на Товар составляет 12 месяцев с момента отгрузки Товара при условии правильной эксплуатации согласно инструкции для Пользователя, которую Производитель поставляет вместе с Товаром.

ООО «СОЛ инструментс» дает гарантии на комплектующие изделия, не превышающие гарантийный срок фирм-производителей соответствующей продукции. Гарантии фирм-производителей отражаются в сопроводительной документации на данную продукцию (паспорт, формуляр, гарантийный талон и т.п.).

Если поставка Товара предусматривает последующий ввод Товара в эксплуатацию, гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента ввода Товара в эксплуатацию, но не более 18 месяцев с момента отгрузки.

Гарантийный срок на гигроскопичные оптические компоненты составляет 90 дней с момента ввода оборудования в эксплуатацию, в котором установлены гигроскопичные оптические компоненты.

ООО «СОЛ инструментс» гарантирует соответствие ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ документации, сопровождающей поставку Товара (руководство оператора, руководство пользователя и т.п.), а также отсутствие дефектов электронного носителя, связанных с качеством материала или изготовлением в течение гарантийного срока.

Порядок использования ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ определяется лицензионным соглашением, которое активируется при инсталляции.

Гарантийный срок на ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ — 12 месяцев с момента поставки Покупателю.

Все ошибки в ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ в рамках функциональных возможностей ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ устраняются бесплатно в рамках гарантийного срока.

По истечении гарантийного срока компания информирует Покупателя обо всех усовершенствованиях и улучшениях программы. Передача усовершенствований производится возмездно, по желанию пользователя.

В случае устранения дефектов в Товаре, на которую установлен гарантийный срок, этот срок продлевается на время, в течение которого продукция не использовалась из-за обнаруженных дефектов. При замене Товара в целом гарантийный срок исчисляется заново со дня замены. При устранении недостатков Товара посредством замены комплектующего изделия или составной части продукции на новые комплектующее изделие или составную часть продукции гарантийный срок устанавливается той же продолжительности, что и на замененные, и исчисляется со дня выдачи Покупателю продукции по окончании ремонта.

ООО «СОЛ инструментс» осуществляет гарантийное обслуживание Товара при условии, что не были нарушены правила эксплуатации оборудования.